高淳农商银行打开“3·15”顾客权益维护教育宣扬周活动
为了深化履行全国银行业“3·15”顾客权益维护教育宣扬周活动相关要求,继续推进银行业顾客权益维护作业,高淳农商银行打开了以权力·职责·危险为主题,以“以金融顾客为中心助力疫情防控”为标语的大规模顾客权益维护教育宣扬活动。该行因时制宜,丰厚宣扬内容与方法,选用“线下”与“线上”齐头并进的方法,全力做好疫情防控和金融知识宣扬遍及作业。
“线下”与“线上”合力营建气氛。为了履行好疫情防控基础上的金融宣扬作业,高淳农商银行选用“线下”与“线上”齐头并进的方法,营建稠密的宣扬教育气氛。“线下”首要经过营业网点LED跑马屏及电视机投进动态宣扬的音频、视频、图文材料等,引导顾客进步自我维护认识。“线上”经过官方微信大众号、网站等发布宣扬的图文链接及动态短片,要求悉数职工活跃转发分散,引导更多的顾客进步自我维护认识和本身维权认识。
“知识”与“文娱”穿插教育引导。针对疫情防控期间社会大众的实践需求,高淳农商银行活跃宣扬遍及个人征信事务网上处理、防备电信欺诈、不合法金融广告的识别方法等知识。安排职工活跃推行江苏省银行业协会“3·15”顾客权益维护教育宣扬周有奖知识竞答活动,经过文娱与知识问答替换进行的方法,进步大众的参与度,协助广大客户足不出户享用金融服务,进步危险职责认识和危险管理才能。“疫情防控”与“教育宣扬”齐头并进。
高淳农商银行一直把疫情防控作业放在首位,要求广大干部职工在做好疫情防控的基础上,打开以“线上”宣扬为主导的金融顾客宣扬教育活动,量体裁衣、因时制宜,加大“线上”宣扬教育的深度和广度,引导顾客用好线上金融工具、进步危险防备认识、疏通理性依法维权通道,助力疫情期间顾客权益的维护。
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