兴化农商银行 敞开柜面事务无纸化年代

　　近来，兴化农商银行成功上线柜面无纸化体系，成为省联社体系第二批首家正式上线该体系的农商银行，标志着该行在打造低碳环保、智能高效的现代化银行上迈出了新的脚步。

　　为保证柜面无纸化体系顺畅上线，前期该行运营处理部经过打开柜面全员训练和内训师专项中心训练相结合的方法，具体解读了体系操作流程和运转注意事项，并结合网点事务量、面临的客户集体等实际情况，对柜面无纸化体系上线推行作业做了周密安排。体系上线前夕，该行特别约请省联社无纸化项目组专家来行进行现场训练教导，并实时协助处理经营网点在体系上线进程中遇到的各类问题，保证体系上线进程稳步有序。

　　该行选取新区科技支行和女性支行作为体系上线试点支行，并在全行选拔了25名内训师进行现场学习。体系测验当晚，省联社项目组专家对内训师及测验网点人员打开现场教导，并于次日正式对外经营。在省联社专家的教导下，试点支行成功对外处理事务，并顺畅完成签退。一位从事柜面作业近20年的职工对强壮的体系功用拍案叫绝：“曾经柜面处理事务，都要重复查看凭据上有没有盖章、客户有没有签名，日终是否缺流水凭据等，体系上线后选用电子印章，联动客户签字、凭据流水也主动上传，柜面事务处理轻松多了。”

　　据悉，柜面无纸化体系上线能够处理印章运用危险、什物凭据很多印刷、传票难保管等许多难题，进一步节省凭据印刷本钱、进步柜员作业效率、有用防备内控危险。一是完成客户签名的电子化。经过配套柜外清设备，将暗码、双目摄像头、电子签名等融为一体，完成了事务的交互式验证，客户经过微信扫描柜外清推送的二维码，便可获取电子回单；二是将指纹嵌入到柜外清设备，为不会写字的客户特别是晚年客户签名完成了电子化收集；三是撤销柜员的实体印章，从源头上处理了印章处理的危险；四是完成事务传票印象的云存储，一切的凭据及印象材料悉数一致存储到省联社云渠道，由省联社会集一致处理，防备了本地数据存储丢失的危险；五是削减什物凭据后，大幅下降凭据印刷费用等运营本钱。

　　柜面无纸化体系上线，改变了传统的柜面操作与处理模式，为后期该行全面推进运营流程线上化、智能化、会集化供给了强有力的支撑。