2016年以来，睢宁农商银行以“普助小微，一起打开”为起点，经过树立“四个改变”作业机制，支撑小微企业更好打开和立异转型，取得较好成效。到2016年年底，该行小微企业借款余额为27.43亿元，比年头增加4.09亿元，增幅为17.54%，比各项借款增幅高3.89个百分点；小微企业借款户数7236户，比上一年同期增加986户；小微企业申贷取得率99.41%，较上一年同期进步2.27个百分点，圆满完成小微企业“三个不低于”方针。

　　一是由“被迫”到“自动”，完成服务认识改变。在辖内深入打开“三联三包三合格”金融服务活动，清晰客户经理自动造访联络小微企业的作业责任，要求基层单位改变思想观念，进步服务认识，由支行领导带头划片包干，在活动期间走遍所辖片区的小微企业，及时向小微企业造访宣扬信贷政策，充沛完成银行与企业间的信息对称，确保他们享受到优质的金融服务。2016年共安排造访活动60余次，造访小微企业1251户，发放宣扬材料2000多册。

　　二是由“传统”到“新式”，完成服务手法改变。出于对不同集体小微企业和生长周期差异化需求的考虑，该行在传统确保借款的基础上创始了“企业联保”、“应收账款质押”、“仓单质押”、“小微转贷”等符合小微企业需求特色的借款种类。如“小微转贷”事务，针对暂时性流动资金困难的企业无需结清借款本金的情况下，给予延伸还款期限，打破了“过桥”还贷的瓶颈，降低了融资本钱。至2016年年底，该行已为24户小微企业处理转贷事务2.2亿元。

　　三是由“单一”到“复合”，完成服务方法改变。加强银行与企业点对点单线联络的基础上，树立政府、银行、企业三位一体的复合共生式联络机制，实行政银企座谈会常态化，经过定时举行政银企座谈会的方法进行信息沟通，一起讨论支撑小微企业打开转型的方法和行动。2016年该行已针对小微企业服务打开举行各类座谈会4次，经过现场与3户小微企业签定协作协议，新增授信金额1400万元。

　　四是由“线下”到“线上”，完成服务途径改变。在传统柜面请求借款的基础上，该行开通了微信、电话、门户网站、企业融资超市等线上申贷途径，大大进步了企业申贷和借款查询的作业效率。2016年，经过线上接纳、派发、受理客户借款请求285户，成功发放借款266户，金额6966万元，客户回馈满意率100%。