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建湖农商银行： 多措并重优化企业开户服务
为不断优化企业开户服务水平，持续进步企业开户的便当性，树立健康安稳和谐的银企联络，建湖农商银行积极响应人民银行关于优化企业开户服务的教导定见等相关文件精力，立异企业开户形式，多措并重进步企业开户服务质效。
一是，理清服务现状，清晰改善方向。建湖农商银行自接到人民银行《关于打开企业开户服务自查的告诉》后，立即在周二学习会议上，向全行职工传达了文件精力，并要求各支行运营主管安排柜面人员认真学习文件精力，全面打开自查自纠。截止现在，该行已随机检查了100户企业开户状况，检查发现从企业填写开户请求到银行将开户许可证送达企业均匀用时3.6天，最长的用时10天，最短的用时1天。经过检查剖析，理清了现在企业开户现状，清晰了下阶段作业重点便是进步企业开户处理功率，削减企业等待时刻。
二是，优化材料传递流程，紧缩企业开户事务处理时刻。因为该行企业客户开户事务量大、网点多、掩盖面广，为了处理开户许可证传递耗时较长的问题，该行在中心体系开户、人行账户体系录完后，县城支行履行专人立行将纸质材料直接送达县人行进行核准开户，城镇支行经过扫描、传真等方法报送运营处理部，由运营处理部安排专人送达县人行进行核准开户，人行核准后，材料经过传票包及时带各支行，各支行收到开户许可证及时告诉开户企业收取。经过全流程的盯梢服务，极大地缩短了企业开户等待时刻。
三是，拓荒绿色通道，极大程度地满意客户便当性需求。为尽可能地缩短企业开户全流程用时，该行在各营业网点树立了企业开户绿色通道。在有用辨认企业客户身份、履行银行账户实名制、防控企业开户危险的前提下，为有特别原因不能亲身开户的本地企业法人或负责人供给上门面签服务。一起，对小微企业及其他有个性化开户需求的客户拟定了特别开户流程，自动与客户做好对接，对网点的开户事务处理提出限时要求，对法人公司提出的开户请求，做到随到随办。这些个性化、人性化的服务形式，极大地进步了企业客户开户的便当性。
该行表明，下阶段将持续探究立异企业开户事务中各流程新形式，在高效化的一起寻求节能化、智能化，不断地进步企业客户开户的便当性、高效性及优质体会度。
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