紫金农商银行玄武湖支行 做有温度的营销

　　为应对疫情之下客流锐减问题，紫金农商银行玄武湖支行自动谋变，活跃拟定线上营销计划，以线上网络教育履行客户回访和产品营销，助力网点存款理财稳定增长。

　　玄武湖支行紧邻樱驼花园及锁金村等社区，长期以来成为周边居民的便民金融服务站，为满意疫情期间客户的金融需求，该行活跃推行线上服务，使用长期以来的客户堆集，经过电话、微信逐一了解客户需求，考虑到支行储蓄客户老龄化占比高的特色，该行制作了简练易懂的手机银行操作手册和操作视频并针对性推送，一同经过视频、语音聊天等方式加强沟通，实在保证客户金融需求。此外，该行还制作了微信及支付宝绑卡攻略，实在协助客户处理疫情期间小面额资金买卖中的后顾之虑。

　　疫情来袭，而隆冬中的温暖绝不缺席。下一阶段，玄武湖支即将进一步深化“线上+线下”服务，打造有温度有速度的柜面服务，与客户一同守望春归，迎候富贵喧哗。